Kontakt

1. Kontaktaufnahme

Für Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Serviceleistungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 138A Nc Highway 305, Windsor, NC, 27983, USA

E-Mail: reply@zanberion.com

Telefon: +1 (315) 240-9068

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Bei Rückfragen zu einer bestehenden Bestellung erleichtert die Angabe der Bestellnummer die Zuordnung des Anliegens.

Anfragen können sich beispielsweise auf folgende Themen beziehen:

• Bearbeitungsstatus einer Bestellung

• Versand und Zustellung

• Rücksendungen und Erstattungen

• Transportschäden oder fehlende Artikel

• Rechnungsbezogene Anliegen

• Änderungen von Bestelldaten

3. Informationen zum Versand

Möbel und sperrige Artikel können in mehreren Sendungen ausgeliefert werden.

Die Verfügbarkeit von Lieferdiensten richtet sich nach den jeweiligen Zustellgebieten der Versandpartner. Für bestimmte Regionen können Lieferbeschränkungen gelten.

Bei Fragen zur Lieferadresse oder zur Zustellbarkeit kann vor oder nach der Bestellung Kontakt aufgenommen werden.

4. Reklamationen und Kundendienst

Bei Schäden, die während des Transports entstanden sind, oder bei festgestellten Mängeln nach Erhalt der Ware können folgende Informationen zur Prüfung eingereicht werden:

• Bestellnummer

• Fotos der betroffenen Ware

• Beschreibung des Sachverhalts

Weitere Hinweise zu Rücksendungen und Erstattungen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie aufgeführt.

5. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für die Nutzung dieser Website sowie für Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

Für rechtliche Streitigkeiten sind die nach den gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichte maßgeblich.

6. Angaben des Kunden

Für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Anfragen werden die vom Kunden übermittelten Kontaktdaten verwendet.

Änderungen von E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Lieferanschrift sollten zeitnah mitgeteilt werden, damit aktuelle Informationen bei der Bearbeitung berücksichtigt werden können.